POLITICA DE CONFIDENCIALIDADE
1. Informações Gerais
Esta Política de Privacidade explica como a C18 CLEAN (doravante "a Empresa") coleta, utiliza e protege os dados pessoais (doravante "Dados") de seus clientes e usuários no contexto de seus serviços.
Cumprimos o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) e a lei belga de 30 de julho de 2018, relativa à proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais.
Ao utilizar nosso site ou nos fornecer seus Dados, você concorda com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com ela, convidamos você a não utilizar nossos serviços.
2. Responsabilidade dos tratamentos de dados
O Responsavel pelo tratamento de dados é :
C18 CLEAN SRL
Endereço: Avenue des Combattants 20 – Waterloo - 1410
E-mail: c18.clean@outlook
Telefone: + 32 0471 80 21 71
Quaisquer solicitações relacionadas a gestao de Dados podem ser enviadas para este endereço.
3. Dados Coletados e Finalidades do Tratamento
Coletamos apenas os Dados necessários para a execução dos nossos serviços e o cumprimento de obrigações legais. Esses Dados podem ser obtidos por meio de nossos formulários online, por meio de comunicações com nossos departamentos ou indiretamente por meio de nossos parceiros.
3.1. Formulário de Contato
Dados Coletados: Sobrenome, nome, endereço de e-mail, número de telefone e a finalidade da solicitação.
Finalidade: Responder a solicitações de informações e fornecer informações sobre nossos serviços.
Base Legal: Realizar medidas pré-contratuais.
Prazo de conservaçao: 2 anos após o último contato.
3.2. Solicitação de orçamento e gestão de contratos
Dados coletados: Sobrenome, nome, empresa, endereço de e-mail, número de telefone, serviço solicitado.
Finalidade: Elaborar um orçamento e gerenciar a prestação de serviços.
Base legal: Execução do contrato.
Prazo de conservaçao: 5 anos após o término da relação contratual.
3.3. Faturamento e contabilidade
Dados coletados: Sobrenome, nome, endereço, empresa, número de IVA, dados bancários.
Finalidade: Faturamento, gestão de pagamentos e obrigações contábeis.
Base legal: Obrigação legal.
Prazo de conservaçao : 7 anos após o término da relação contratual.
3.4. Recrutamento e candidaturas
Dados coletados: Sobrenome, nome, CV, carta de apresentação, número de telefone, e-mail.
Finalidade: Análise de candidaturas e gestão de recrutamento.
Base legal: Consentimento do candidato.
Prazo de conservaçao: 6 meses ou 2 anos com o consentimento do candidato.
3.5. Atendimento e suporte ao cliente
Dados coletados: Informações fornecidas durante uma solicitação de suporte.
Finalidade: Fornecer suporte técnico ou comercial.
Base legal: Interesse legítimo.
Prazo de conservaçao: 1 ano após o fechamento do arquivo.
4. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site usa cookies para otimizar sua experiência e analisar o tráfego.
4.1. Cookies essenciais
Esses cookies são essenciais para o bom funcionamento do site.
4.2. Cookies analíticos
Usados para medir a audiência e melhorar o desempenho do site.
Base legal: Consentimento do usuário.
4.3. Cookies de publicidade e marketing
Usados para exibir publicidade direcionada com base em seus hábitos de navegação.
Base legal: Consentimento do usuário.
4.4. Gerenciamento de Cookies
Você pode alterar suas preferências a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
5. Compartilhamento e Transmissão de Dados
Os Dados coletados podem ser compartilhados com:
Subcontratados técnicos (hospedagem, provedor de serviços de TI).
Parceiros comerciais, como parte dos serviços prestados.
Autoridades legais, quando exigido por lei.
Exigimos que nossos parceiros cumpram as regulamentações aplicáveis e garantam um nível adequado de segurança.
6. Segurança de Dados
Aplicamos rigorosas medidas técnicas e organizacionais para proteger seus Dados contra perda, alteração ou acesso não autorizado.
O acesso aos Dados é restrito a funcionários e prestadores de serviços que precisam deles para o desempenho de suas funções.
7. Direitos do Usuário
De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos:
Direito de acesso: obter uma cópia dos Dados coletados.
Direito de retificação: corrigir dados imprecisos.
Direito de exclusao : solicitar a exclusão dos seus dados sob determinadas condições.
Direito de objeção: recusar o processamento dos seus dados.
Direito de restrição: restringir temporariamente o uso dos seus dados.
Direito de portabilidade: receber seus dados em um formato estruturado.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: c18.clean@outlook.com.
8. Reclamações e Disputas
Se você acredita que seus direitos não foram respeitados, pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Belga de Proteção de Dados (APD):
Autoridade de Proteção de Dados
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelas
E-mail: contact@apd-gba.be
Site: www.autoriteprotectiondonnees.be
9. Alterações na Política de Privacidade
Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para atualizar mudanças legislativos ou mudanças em nossas práticas. A versão mais recente está disponível em nosso site.
10. Contato
Para quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou o gerenciamento dos seus Dados, entre em contato conosco em:
C18 CLEAN SRL
Endereço: Avenue des Combattants 20 – Waterloo - 1410
E-mail: c18.clean@outlook.com
Telefone: +32 0471 80 21 71